Hilfe & FAQ

Willkommen! So holen Sie das Beste aus Ihrem Sauna-Lotse heraus:

1. Starten Sie mit Modul 1 — der Voraussetzungs-Check prüft in 5 Minuten, ob Ihre Voraussetzungen für die Heimsauna erfüllt sind.
2. Arbeiten Sie die Module der Reihe nach durch — jedes baut auf dem vorherigen auf. Sie können aber jederzeit direkt einsteigen.
3. Nutzen Sie die Kalkulationstools — in Modul 3 (Vorkalkulation) und Modul 9 (Nachkalkulation) rechnen Sie mit echten Zahlen.
4. Bonus nicht vergessen — Readiness-Check, Wartungskalender und Holz-Vergleichstabelle finden Sie unterhalb der Module.

Ihr Fortschritt wird automatisch gespeichert. Besuchte Module erkennen Sie am Häkchen auf der Übersichtsseite.

Prüfen Sie die Schreibweise — Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle. Achten Sie darauf, dass Ihr Gerät online ist — der Code wird einmalig über das Internet geprüft. Versuchen Sie, den Browser-Cache zu leeren oder einen anderen Browser zu verwenden. Tipp: Der Code steht in der Willkommens-Mail, die Sie beim Kauf erhalten haben.

Kein Problem. Öffnen Sie einfach die Zugangsseite und geben Sie Ihren Zugangscode erneut ein. Er wird im neuen Browser gespeichert. Tipp: Wenn Sie ein Gerät nicht mehr nutzen, melden Sie sich dort über „Abmelden“ im Footer ab — das gibt den Geräteplatz frei.

Ihr Zugangscode ist aus Sicherheitsgründen auf eine begrenzte Anzahl von Geräten beschränkt. Sie können das Problem direkt lösen: Geben Sie Ihren Code auf der Zugangsseite erneut ein — es erscheint die Option, alle anderen Geräte abzumelden und auf dem aktuellen Gerät weiterzumachen. Falls das nicht klappt: info@der-sauna-lotse.de

Ja. Nach dem ersten Login funktioniert der Sauna-Lotse bis zu 48 Stunden ohne Internetverbindung. Danach wird eine kurze Online-Prüfung durchgeführt.

Die Rechnung wurde als Anhang in Ihrer Willkommens-Mail zugestellt. Nicht gefunden? Schreiben Sie uns an info@der-sauna-lotse.de, wir senden sie erneut.

Alle Eingaben (Kalkulationen, Checklisten, Planwerte) werden lokal in Ihrem Browser gespeichert. Wenn Sie den Browser-Cache löschen, gehen diese Daten verloren. Tipp: Nutzen Sie die Export-Funktion in Modul 9, um Ihre Daten zu sichern.